Política de Privacidad
Última actualización: 5 de mayo de 2025
1. Introducción
Bienvenido a Tastely. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros servicios a través de tastely.es y la aplicación móvil de Tastely.
Al utilizar el servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo, por favor deja de utilizar el servicio.
2. Responsable del Tratamiento
Nombre: Tastely
Correo electrónico: contacto@tastely.es
3. Información que Recopilamos
- Identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, incluyendo información procedente de proveedores de autenticación de terceros (Google, Apple).
- Información del negocio: Nombre del restaurante, logo, dirección, horarios, configuración operativa y datos del equipo.
- Datos operativos: Información sobre la carta (categorías, platos, precios, alérgenos), reseñas y valoraciones de clientes. El usuario es responsable de contar con los permisos necesarios para el tratamiento de dichos datos.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, identificadores de dispositivo y datos de analítica.
- Información de pago: No almacenamos directamente datos de tarjetas de crédito. Los pagos son gestionados por proveedores externos (Stripe) con sus propios estándares de seguridad.
- Cookies: Utilizamos cookies para funciones esenciales, seguridad, analítica y personalización. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
4. Cómo Utilizamos tu Información
Los datos recopilados se utilizan para:
- Prestar el servicio y gestionar tu cuenta.
- Autenticación y prevención del fraude.
- Comunicaciones esenciales del servicio y, con tu consentimiento, comunicaciones de marketing.
- Procesamiento de pagos.
- Análisis y mejora del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Compartición de Información
No vendemos tus datos personales a terceros. La información puede compartirse con:
- Proveedores de servicios: Stripe (pagos), proveedores de autenticación OAuth, servicios de almacenamiento de imágenes, plataformas de hosting (p. ej., Vercel).
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.
- Terceros en caso de transmisión empresarial: En el supuesto de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrían transferirse al nuevo titular.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que dichas transferencias estén amparadas por las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Conservación de los Datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, con nuestras obligaciones legales, y para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento.
8. Tus Derechos (RGPD y LOPDGDD)
En virtud de la normativa aplicable, tienes derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
- Reclamación ante la AEPD: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@tastely.es.
9. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.
10. Cookies
Para información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
El servicio no está dirigido a menores de la edad legalmente establecida. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de forma inadvertida, procederemos a eliminarlos a la mayor brevedad posible.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política con regularidad.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: contacto@tastely.es