Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de mayo de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al registrarte o utilizar los servicios de Tastely, confirmas que has leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar el servicio.
2. Descripción del Servicio
Tastely es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para restaurantes y negocios de hostelería. Permite crear y gestionar cartas digitales, generar códigos QR personalizados, administrar categorías y platos, recibir y responder reseñas de clientes, y analizar el rendimiento del negocio. Las funcionalidades disponibles varían según el plan de suscripción contratado.
3. Cuentas de Usuario y Negocio
- Registro: Para utilizar el servicio debes proporcionar información veraz, completa y actualizada. Te comprometes a mantener dicha información actualizada en todo momento.
- Responsabilidad de la cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta.
- Roles empresariales: El creador de la cuenta ostenta el rol de "Propietario" y puede invitar a otros usuarios con distintos niveles de acceso.
- Requisitos de edad: Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en tu país de residencia.
4. Suscripciones, Pagos y Periodos de Prueba
- Los planes de suscripción ofrecen diferentes funcionalidades y límites de uso.
- La facturación se realiza de forma mensual o anual a través de nuestro procesador de pagos (Stripe). Los precios incluyen el IVA aplicable.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles desde los ajustes de tu cuenta antes de la fecha de renovación.
- Los periodos de prueba gratuitos se convierten automáticamente en planes de pago al finalizar, salvo que canceles antes de que concluya el periodo de prueba.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un preaviso de al menos 30 días. El uso continuado del servicio tras la notificación implicará la aceptación del nuevo precio.
- Con carácter general, los pagos no son reembolsables.
5. Licencia de Uso
Tastely te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el servicio exclusivamente para fines internos de tu negocio, durante el periodo en que mantengas una suscripción activa.
6. Contenido del Usuario y Datos
- Conservas la propiedad de todos los datos e información que introduces en la plataforma (cartas, imágenes, datos de tu negocio, etc.).
- Al utilizar el servicio, nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para procesar dichos datos con el único fin de prestar y mejorar el servicio.
- Garantizas que posees los derechos necesarios sobre todo el contenido que subas a la plataforma.
7. Uso Aceptable
Queda prohibido utilizar Tastely para:
- Vulnerar cualquier ley o regulación aplicable.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Transmitir malware, virus u otro código malicioso.
- Acceder sin autorización a otros sistemas o cuentas.
- Interferir en la infraestructura o el funcionamiento del servicio.
8. Propiedad Intelectual
Tastely y sus licenciantes son titulares de todos los derechos sobre el servicio, incluyendo el software, el diseño, los logotipos y las marcas registradas. Ninguna disposición de estos términos transfiere dichos derechos al usuario.
9. Resolución del Contrato
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. El acceso continuará hasta el final del periodo de facturación en curso.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento grave de estos términos, impago o riesgos de seguridad.
- Tras la cancelación, el contenido de tu cuenta podrá ser eliminado de nuestros sistemas.
10. Exclusión de Garantías
El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Tastely excluye toda responsabilidad por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
11. Modificación de los Términos
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos con un aviso razonable antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: contacto@tastely.es